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Les questions, idées de fonctionnalités et rapports de bugs sont toujours les bienvenus. Comme Aback Audio traite les fichiers localement, veuillez inclure le plus de détails possible sur votre navigateur et le fichier utilisé.
Rapports de bugs
Vous avez trouvé un outil cassé ou une erreur confuse ? Dites-nous ce que vous avez fait et ce qui s'est passé.
Demandes de fonctionnalités
Suggérez de nouveaux formats, outils ou contrôles de qualité que vous aimeriez voir.
Sécurité et confidentialité
Signalez un problème de confidentialité ou un possible problème de sécurité. Nous les prenons au sérieux.
Questions de contact
À quelle vitesse répondez-vous ?
Nous répondons généralement sous 1-3 jours ouvrés. Veuillez inclure la version de votre navigateur lorsque vous signalez un bug.
Pouvez-vous traiter mon audio pour moi ?
Non, et nous ne vous le demanderons pas. Chaque outil est conçu pour fonctionner localement, donc vos fichiers n'ont jamais besoin d'être partagés avec nous (ni avec personne).
Acceptez-vous les demandes de partenariat ou de publicité ?
Oui. Utilisez la même adresse e-mail et mettez « Partenariat » dans l'objet.
Où êtes-vous situés ?
Aback Audio est un petit projet indépendant. Nous sommes joignables dans le monde entier par e-mail. La localisation n'affecte pas la façon dont vos fichiers sont traités (localement, toujours).
Que dois-je inclure dans un rapport de bug ?
Votre navigateur et système d'exploitation, l'outil utilisé, le format d'entrée et le message d'erreur exact. Les captures d'écran aident ; les fichiers audio ne sont pas nécessaires.