Contactar con Aback Audio
Preguntas, ideas de funciones e informes de errores siempre son bienvenidos. Como Aback Audio procesa archivos localmente, incluye todo el detalle posible sobre tu navegador y el archivo que usabas.
Informes de errores
¿Encontraste una herramienta rota o un error confuso? Cuéntanos qué hiciste y qué ocurrió.
Solicitudes de funciones
Sugiere nuevos formatos, herramientas o controles de calidad que te gustaría ver.
Seguridad y privacidad
Reporta un problema de privacidad o un posible problema de seguridad. Los tratamos con seriedad.
Preguntas de contacto
¿Qué tan rápido responden?
Normalmente respondemos dentro de 1-3 días hábiles. Incluye la versión de tu navegador al reportar un error.
¿Pueden procesar mi audio por mí?
No, y tampoco te lo pediremos. Cada herramienta está diseñada para funcionar localmente, así que tus archivos nunca necesitan compartirse con nosotros (ni con nadie).
¿Aceptan consultas de asociaciones o publicidad?
Sí. Usa la misma dirección de correo y pon 'Partnership' en la línea de asunto.
¿Dónde están ubicados?
Aback Audio es un proyecto independiente pequeño. Somos accesibles en todo el mundo por correo. La ubicación no afecta cómo se procesan tus archivos (localmente, siempre).
¿Qué debo incluir en un informe de error?
Tu navegador y sistema operativo, la herramienta que usaste, el formato de entrada y el mensaje de error exacto. Las capturas de pantalla ayudan; los archivos de audio no son necesarios.